お買い物の流れ
【 15,000円(税抜き)以上のお買い物で商品価格より５%OFF＋送料無料 】
※ お見積もりをお知らせする際にお値引き後の価格をお伝えいたしますので、お買い物中は表示金額のままお進みください。
※無料となる送料はレターパックプラスの520円です。
＜お買い物の流れ＞
- 商品は五十音順に掲載されています。また、商品名を検索することで早くお探しの商品が見つかりますのでご利用ください。
- ご希望の商品がある場合、数量を入力し「カートへ入れる」ボタンを押してください。購入手続き完了前でしたら「買い物を続ける」ボタンでお買い物を続ける事ができます。数量入力と「カートへ入れる」を繰り返してください。
- お客様情報をご入力ください。 ※当店は商品の発送完了までのご連絡はすべてメールで行っておりますので、「kon-ya.com」のドメインを必ず受信許可に設定してください。受信許可に設定して頂かないと当店からのメールがお客様に届きませんので、お見積もりや口座番号を送ることができず、ご注文を頂いてもお買い物をして頂くことができません。
- 発送先に変更がある場合はご入力ください。 ※日時指定発送はできません。
キャンペーンなどによる割引金額の反映は、カートページ最後の「内容確認」ページで確認できます。- ご注文を確定すると当店から「ご注文内容の確認」が自動返信されます。
- お客様に「お見積もり」をメールにてお知らせしますので、内容を確認の上、お支払いをお願いいたします。「お見積もり」の送信にはお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。
- お支払いの確認が取れましたら発送準備に入ります。当店では、毎週火曜日14時までにお支払いの確認が取れた商品を、その週の木曜日もしくは金曜日に発送しております。発送が完了しましたらその旨メールにてご連絡させて頂きます。なお、祝日や休業日等の関係で、お支払いの確認日ならびに発送予定日に変更が生じる場合はメールにてお知らせ致します。
※「お見積もり」とお支払いの有効期間は、「お見積もり」を送信した日より直近の火曜日14時までとさせて頂きます。「お見積もり」のメール内に、有効期間を記載いたしますのでご確認ください。それを過ぎた場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご注意ください。
消費税について
当店の消費税は下記の通りとなっております。
- 食品添加物の商品(★印のあるもの)：消費税8％
- それ以外の商品(★印のないもの) ：消費税10％
商品について
当店の商品は、その年の気候、収穫時期など自然環境の影響や、輸入の関係等により、仕入先からの在庫確保が直ちにできない場合があります。そのため、万が一ご注文頂いた商品のお届けが遅れる場合は、速やかにご連絡いたしますのでご了承ください。
定休日について
当店の定休日は、土・日・祝となります。その他のお休みについては、トップページの最新のお知らせにて、その都度ご案内いたします。お休み中に頂いたご注文については、営業再開後、順次対応いたします。
配送方法について
レターパックプラス(日本郵便)で配送します。発送日は毎週１回木曜日もしくは金曜日とさせて頂きます。火曜日の14時までにお支払いの確認が取れた商品を、その週の木曜日もしくは金曜日に発送致します。
・レターパックプラスの専用封筒に商品が入りきらない
・お荷物が４kgを超える など
上記のような場合は配送業者をヤマト運輸に変更して発送させて頂きます。
【 沖縄県への配送について 】
沖縄県にお届けする場合、諸事情でお荷物を航空便に乗せられず配送手段が陸便となることで、お届けまでに1週間～10日かかることがございます。
商品の到着までにお時間がかかると判明しましたらその旨メールにてご連絡いたします。
送料について
購入した商品代金が税抜き15,000円以上の場合送料無料とさせていただきます。15,000万円未満の場合、全国一律520円です。
ただし、税抜き15,000円以上のお買い物で無料となる送料は「レターパックプラスの送料(520円)」となります。
・レターパックプラスの専用封筒に商品が入りきらない
・お荷物が４kgを超える など
上記のような場合は配送業者をヤマト運輸に変更して発送させていただきます。
この場合520円を超える送料の差額分についてはお客様負担とさせていただきます。
税抜き15,000円未満のお買い物では、上記の理由などから配送業者をヤマト運輸に変更した場合、ヤマト運輸の配送料をお支払いください。
送料と配送業者の変更が生じる場合にはその旨メールにてご連絡いたします。
＜ヤマト運輸配送料 ＞
お支払いについて
ゆうちょ銀行(前払い)となります。振込み手数料はお客様のご負担になります。振込先口座番号はメールでお知らせします。
返品・キャンセルについて
お買い上げの商品は、配送中の破損および液もれ、その他当店が別途認めた場合以外は返品、交換には応じかねます。上記の理由による、商品の返品・交換のご連絡は、商品の到着後５日以内にメールにてご連絡ください。６日以上経過後の返品・交換はいかなる理由でもお受けできません。
その他
当店は、徹底したコスト削減により、高品質の商品をできる限り低価格で販売しております。そのため、お電話でのお問い合わせは承っておりません。ご質問がありましたら、コンタクトフォームよりご連絡ください。